Doordat elke corporatie andere producten aanleverde, was het logistiek best een puzzel. Voorraadbeheer, routes, communicatie: alles moest kloppen. Maar met een groot, flexibel team en een strakke planning kregen we het voor elkaar. Binnen een half jaar hebben we ruim 4.500 huishoudens voorzien van de materialen en hielpen we meer dan 600 bewoners met het installeren ervan. We zetten een eigen telefoonservice op zodat bewoners snel en makkelijk contact met ons konden opnemen. voor vragen, of om een afspraak in te plannen. Handig voor de bewoners én fijn voor de woningcorporaties, want zo bleven hun eigen servicelijnen vrij.
Het resultaat? Een goed gecoördineerd project waarin we in korte tijd veel werk hebben verzet. Van huis-aan-huisbezoeken tot installatie en klantcontact: we hebben Groningen wijk voor wijk warm de winter in geholpen.
Deze actie in cijfers:
- In 30 buurten
- gingen 32 enthousiaste PeperX’ers aan de slag
- Wij hebben 7397 huishoudens benaderd
- waarvan we met maar liefst 4507 interactie hadden
- 3410 pakketten met verduurzamingsmateriaal zijn overhandigd
- 602 klussen hebben we uitgevoerd bij mensen thuis
Bekijk hier de website van de isoleringsactie.
